Política de privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento
Esta política describe cómo tratamos los datos personales obtenidos a través de nuestro formulario de contacto o de comunicaciones directas. El objetivo es garantizar un uso lícito, transparente y limitado de la información. Nos comprometemos a utilizar los datos únicamente para las finalidades informadas en este documento. El responsable del tratamiento es lymoraquexis, que gestiona directamente el cumplimiento de estas prácticas.

2. Datos recopilados y finalidad
Podemos solicitar datos básicos como nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje enviado. El propósito es responder a consultas generales y mantener registros internos de gestión. No recopilamos datos sensibles ni financieros, ya que el sitio tiene un carácter estrictamente informativo. El tratamiento de la información siempre se limita a lo estrictamente necesario.

3. Base jurídica del tratamiento
La base legal principal es el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento utilizando los canales habilitados. El tratamiento también puede apoyarse en intereses legítimos relacionados con la correcta administración interna. Nunca condicionamos el acceso al contenido público del sitio a la aportación de datos personales.

4. Comunicación a terceros
No compartimos datos con fines comerciales ni publicitarios. Únicamente podremos apoyarnos en proveedores técnicos que presten servicios de soporte, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y aplicando medidas adecuadas de seguridad. No existe difusión pública de los datos personales recopilados.

5. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a la consulta planteada y, posteriormente, por un plazo limitado con fines administrativos. Implementamos medidas técnicas y organizativas que reducen el riesgo de pérdida, acceso no autorizado o alteración de los datos. Revisamos de manera periódica nuestros protocolos de seguridad. En caso de detectar incidencias, aplicamos medidas correctivas internas.

6. Derechos de las personas
Las personas cuyos datos tratamos pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de la información. Atenderemos estas solicitudes en plazos razonables y de forma gratuita dentro de lo permitido por la normativa. Para ejercer estos derechos, basta con contactarnos por los medios indicados más abajo. Proporcionaremos instrucciones claras para verificar la identidad y completar el proceso.

7. Actualizaciones de la política
Podremos modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en la gestión interna o en la normativa aplicable. La versión actualizada será publicada en la web con fecha de revisión visible. Los cambios no afectarán retroactivamente a tratamientos ya realizados de forma legítima. El objetivo es mantener siempre la máxima transparencia en el uso de los datos.

8. Datos de contacto
C. de Serrano, 19, 3º Dcha, Salamanca, 28001 Madrid, España
Tel: +34 910 950 674
Email: support@lymoraquexis.com